Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 01-07-2026

Deze voorwaarden zijn opgesteld met inachtneming van de volgende wet- en regelgeving:

Wet Rijonderricht Motorrijtuigen 1993 (WRM) – de wet die eisen stelt aan rijscholen en rij-

instructeurs;

Burgerlijk Wetboek, Boek 6, titel 5, afdeling 3 (art. 6:231 e.v.) – regels over algemene voorwaarden,

waaronder het verbod op onredelijk bezwarende bedingen;

Burgerlijk Wetboek, Boek 7, titel 7 (opdracht, art. 7:400 e.v.) – de lesovereenkomst tussen rijschool en

leerling wordt juridisch gezien als een overeenkomst van opdracht;

Reserverings- en annuleringsvoorwaarden van het CBR – deze gelden naast (niet in plaats van) de

voorwaarden van de rijschool voor rijexamens en tussentijdse toetsen.

1. Rijschool: Rijles bij Lioness

2. Leerling: degene die een lesovereenkomst aangaat met de rijschool.

3. Rijles: een praktijkles rijonderricht.

4. Examen: het CBR-praktijkexamen.

5. Tussentijdse toets (TTT): de tussentijdse toets van het CBR.

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke lesovereenkomst tussen de rijschool en de leerling.

2. De lesovereenkomst wordt aangemerkt als een overeenkomst van opdracht in de zin van art. 7:400

BW.

1. Een rijles duurt minimaal 1,5 uur, tenzij tussen leerling en rijschool uitdrukkelijk anders is afgesproken (bijvoorbeeld een kortere instructieles).

Artikel 4 – Annulering van rijlessen

1. Rijlessen kunnen kosteloos worden geannuleerd tot uiterlijk 48 uur vóór aanvang van de les.

Bij annulering binnen deze termijn is de rijschool gerechtigd de kosten van de les (deels of geheel) in

rekening te brengen, tenzij lid 3 van toepassing is. 

1. De geplande lestijd is een indicatie en kan in de praktijk iets langer uitvallen. Dit komt onder andere

doordat de instructeur soms een andere leerling moet ophalen of afzetten voor of na de les van de

leerling, waardoor de totale tijd die de leerling voor de les moet vrijhouden kan afwijken van de kale

lesduur uit artikel 3.

2. De leerling wordt daarom verzocht rekening te houden met enige uitloop rondom het afgesproken

tijdstip, en hier voldoende tijd voor te reserveren.

1. Bij ziekte geldt in afwijking van (of aanvullend op) de annuleringstermijn uit artikel 4:

Bij een rijles die na 08.00 uur begint, dient de ziekmelding dezelfde dag vóór

08.00 uur te worden gedaan;

Bij een rijles die om of vóór 08.00 uur begint, dient de ziekmelding minimaal 1 uur vóór aanvang

van de les te worden gedaan.

2. Ziekmeldingen die niet volgens bovenstaande termijnen zijn gedaan, worden behandeld als een te lateannulering conform artikel 4 lid 2.

3. Een ziekmelding dient te worden gedaan via WhatsApp of sms. Ziekmeldingen via andere kanalen (bijv.

e-mail of een gemiste oproep zonder bericht) worden niet als geldig aangemerkt, tenzij de rijschool anders aangeeft.

1. Indien de leerling niet binnen 15 minuten na het afgesproken tijdstip aanwezig is op de afgesproken

ophaal-/lesplek, wordt de les beschouwd als gevolgd en worden de volledige leskosten in rekening gebracht.

2. De rijschool spant zich in de leerling te informeren (telefonisch/app) indien deze niet verschijnt, maar

is hiertoe niet verplicht.

Artikel 8 – Verplichtingen van de leerling
1. De leerling is verplicht tijdens iedere rijles en ieder praktijkexamen een geldig identiteitsbewijs bij zich te hebben en dit op verzoek van de rijinstructeur of het CBR te tonen.

2. Indien de leerling geen geldig identiteitsbewijs kan tonen, kan de rijles of het praktijkexamen niet doorgaan. De hierdoor gemiste rijles of gemaakte kosten komen volledig voor rekening van de leerling.

3. De leerling mag niet onder invloed zijn van alcohol, drugs, lachgas of andere verdovende of bewustzijnsbeïnvloedende middelen. Ook wanneer medicatie de rijvaardigheid kan beïnvloeden, is de leerling verplicht dit vooraf aan de rijinstructeur te melden.

4. Indien de rijinstructeur vermoedt dat de leerling onder invloed is of niet veilig aan het verkeer kan deelnemen, heeft Rijles bij Lioness het recht de rijles of het praktijkexamen direct te annuleren of te beëindigen. In dat geval wordt de volledige lesprijs of de gemaakte examenkosten aan de leerling in rekening gebracht.

1. De leerling heeft het recht om een aangevraagd examen of een tussentijdse toets (TTT) te annuleren

of te verzetten.

2. Voor annulering van examens en tussentijdse toetsen gelden de annuleringsregels en termijnen van het CBR, welke los staan van de voorwaarden van de rijschool.

3. Bij annulering van een examen of tussentijdse toets worden zowel de kosten van het CBR als de kosten van de rijschool (o.a. gereserveerde lestijd en begeleiding) bij de leerling in rekening gebracht. 

4. Dit geldt ongeacht de reden van annulering en ongeacht of dit tijdig of te laat gebeurt, tenzij hierover vooraf uitdrukkelijk anders is afgesproken.

5. Indien de rijschool zelf, buiten toedoen van de leerling, een examen of toets moet annuleren (bijv.

door ziekte instructeur of voertuigproblemen), worden aan de leerling geen extra kosten in rekening gebracht bovenop eventuele CBR-kosten, tenzij deze kosten redelijkerwijs niet te vermijden waren.

6. De rijschool mag een aangevraagd examen of tussentijdse toets ook eenzijdig annuleren of verzetten indien de leerling naar het oordeel van de rijschool onvoldoende voortgang boekt of zich onvoldoende heeft ingespannen om het examen of de toets met een redelijke kans van slagen af te leggen, of wanneer de leerling gemaakte afspraken (bijv. over aantal lessen, oefenen, of aanwezigheid) niet is nagekomen. In dat geval zijn eventuele CBR- en rijschoolkosten conform lid 3 voor rekening van de leerling. Indien de leerling zich bij de voorbereiding op het examen of de toets nalatig of opzettelijk heeft gedragen (bijv. door instructies structureel niet op te volgen), mag de rijschool het examen of de toets

eveneens annuleren of verzetten, onverminderd het recht van de rijschool om op grond van artikel 10

de lesovereenkomst te ontbinden en/of schade te verhalen.

7.  In de gevallen genoemd in lid 5 en 6 blijft de leerling de kosten voor het gereserveerde examen of de tussentijdse toets (inclusief eventuele CBR-kosten) verschuldigd, ook al vindt het examen of de toets door de annulering geen doorgang.

1. De betalingstermijn is de termijn die tussen de rijschool en de leerling is afgesproken bij aanvang van de lesovereenkomst.

2. Indien de leerling niet binnen de afgesproken betalingstermijn betaalt, is de leerling in verzuim en kan de rijschool een incassobureau inschakelen. De hieraan verbonden (buitengerechtelijke)

incassokosten en eventuele wettelijke rente komen voor rekening van de leerling, conform de

wettelijke regels hieromtrent (art. 6:96 BW en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke

incassokosten).

3. Indien de leerling een lespakket is aangegaan, dit pakket nog niet volledig heeft betaald, en de leerling besluit eerder te stoppen zodat het pakket niet wordt afgemaakt, worden de reeds gevolgde lessen herberekend tegen het tarief van een losse lesuur (in plaats van het voordeligere pakkettarief).

4. De leerling is het verschil tussen het reeds betaalde bedrag en de kosten van de gevolgde lessen tegen

het losse-lesuurtarief verschuldigd.

5. Het resterende saldo wordt binnen 30 dagen terugbetaald.

1. De rijschool is aansprakelijk volgens de wettelijke regels van Boek 6 en 7 BW, met dien verstande dat

bedingen die de aansprakelijkheid onredelijk beperken nietig kunnen zijn op grond van art. 6:233 BW.

2. Indien de leerling instructies van de instructeur niet opvolgt en hierdoor schade ontstaat (aan het

lesvoertuig, aan derden of anderszins), kan deze schade op de leerling worden verhaald, mits sprake is van opzet of nalatigheid aan de zijde van de leerling. Dit is in lijn met de wettelijke

aansprakelijkheidsregels van art. 6:162 BW (onrechtmatige daad) en art. 6:74 BW (toerekenbare tekortkoming).

3. Bij opzettelijk handelen van de leerling (bijvoorbeeld het bewust negeren van instructies op een wijze die gevaar oplevert) is de instructeur gerechtigd de lesovereenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, zonder dat de leerling aanspraak kan maken op restitutie van reeds betaalde, nog niet

genoten lessen die op dat moment nog niet zijn gevolgd, tenzij redelijkheid en billijkheid (art. 6:2 en

6:248 BW) anders vereisen.

1. Klachten kunnen worden ingediend bij de rijschool. Komt men er niet uit, dan kan de leerling terecht bij de rechter.

1. De rijschool behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig aan de leerling bekendgemaakt en gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds gemaakte afspraken, tenzij anders overeengekomen.